Voldoet je bestelling niet aan je verwachting of wil je een artikel omruilen? Dat kan gebeuren, hieronder lees je alles over ons retourbeleid.

Bij Muni staan ​​bewustwording & duurzaamheid voorop. En dat verwachten wij ook van onze klanten. Bestel je kleding bewust, dit voorkomt een hoop extra werk en gedoe. Wij streven er naar om de klant zo goed mogelijk te informeren over de kleding. Zo vind je bijvoorbeeld van elk product de exacte afmetingen via het Maatvoering & Afmetingen veld op de productpagina.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden. Je hebt na deze melding nogmaals 14 dagen om jouw product daadwerkelijk retour te sturen. Na ontvangst en verwerking van de retour storten wij het volledige bedrag van je aankoop terug op je rekening.

Ruilen? Als je wil ruilen stuur je het product retour en bestel je het juiste product opnieuw in de webshop.

Let op: In verband met het waarborgen van de hygiëne van onze oorbellen, zijn oorbellen alleen retourneerbaar als het seal van het zakje niet is verbroken. Is de seal wel verbroken, dan vervalt het retourrecht van de oorbellen.

De klant betaalt zelf de kosten voor de retourzending . Eventuele risico's van de verzending zijn voor rekening van de klant.

Retourvoorwaarden: Omdat wij met natuurlijke duurzame stoffen werken, is onze kleding kwetsbaar. Wij geven geen garantie op; verkleuring van de kleding, schade veroorzaakt door de klant of het niet correct volgen van het wasvoorschrift

Er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Heb je het idee dat er iets mis is met de verzending of hebben wij een fout gemaakt? Neem dan contact met ons op via info@munitribe.nl en we lossen het zo snel mogelijk op!

Let op (Gedeeltelijke retouren & verzendkosten): Als je bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending en je besluit slechts een deel van je bestelling te retourneren, controleren we of de waarde van de items die je houdt nog steeds aan de drempel voor gratis verzending voldoet. Als de waarde van de resterende items onder deze drempel zakt, worden de standaard verzendkosten in mindering gebracht op je terugbetaling. We waarderen je begrip enorm, terwijl we samenwerken om transportbewegingen en onze CO2-voetafdruk zo laag mogelijk te houden.