
Contact & Support

Neem contact met ons op, we horen graag van je!
Heb je een vraag of wil je ergens contact met ons over opnemen? Laat hier een bericht achter of stuur ons een e-mail op info@muntribe.nl

FAQ
Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen. Mocht je antwoord er niet tussen staan stuur ons dan een bericht.

Onze kleding is Natuurlijk, Handgemaakt en Ecologisch gekleurd. Daarom was je onze stoffen in een koude handwas met een zacht, niet bijtend fijnwasmiddel. Was de kleding bij gelijk gekleurde kledingstukken en in de eerste was apart. Laat de kleding niet te lang weken, dit om het uitlopen van de kleur te voorkomen.
Het is het beste om geen wasmachine te gebruiken: : Was de kleding altijd in een koude handwas. Gebruik een fijnwasmiddel dat geschikt is voor het wassen van delicate stoffen.
Droog de kleding niet in de zon en gebruik geen droger: Gebruik geen droger om de kleding te drogen, maar droog het aan de lucht, in de schaduw.
Zo blijven je nieuwe Muni items het langst mooi!
Onze kleding is gemaakt van natuurlijk onbewerkt & puur katoen. Daarnaast gebruiken we materialen zoals jute, wol en katoenlycra. Onze stoffen zijn ecologisch gekleurd.
De stoffen die wij gebruiken zijn ongebleekt en niet behandeld met schadelijke chemicaliën. Wij noemen dit raw of natuurzuiver katoen. Ons katoen is gekleurd met ecologisch verantwoorde kleurstoffen die niet schadelijk zijn voor mens en milieu.
Meer informatie
Onze kleding wordt in India gemaakt door kleine familiebedrijfjes. Wij zijn iedere winter ongeveer twee maanden daar om een nieuwe collectie te creëren en werken dan iedere dag samen met de mensen die onze kleding maken. De werkomstandigheden en de werksfeer in onze ateliers zijn uitstekend en iedereen die er werkt verdient een eerlijk loon. Door zo samen te werken met de mensen die onze kleding maken garanderen we een ethisch verantwoord en fairtrade productieproces. Daarnaast is het vooral ook erg leuk en levert het veel voldoening op om op een persoonlijke en menselijke manier de mooiste Muni producten te creëren!
Voor alle vragen over retourneren kun je terecht op onze pagina Retourbeleid
Wij doen ons best om je pakketje zo snel mogelijk op de post te doen! Omdat wij echter een klein bedrijf zijn en we met onze kraam in het voorjaar en de zomer van festival naar festival reizen, kunnen onze levertijden afwijken van wat je gewend bent van de grotere online kledingwinkels. De levertijd is daarom afhankelijk van de tijd die wij tot onze beschikking hebben en varieert tussen 1 en 8 werkdagen.
Meer informatie
€ 6,95 voor pakketverzendingen
€ 6,45 voor pakketverzendingen via PostNL afhaalpunt
Gratis verzending vanaf € 250,00
Meer informatie
Bij pakketpost kun je mailen naar info@munitribe.nl om je ordernummer door te geven. Je pakket is verzekerd tegen verlies en/of schade bij verzending door PostNL, wij zullen je bestelling opnieuw versturen of vergoeden.
Meer informatie
Ja dat klopt, we hebben een hele mooie collectie sieraden. We werken er hard aan om de collectie zo snel mogelijk online beschikbaar te maken. Tot die tijd verkopen we onze sieraden alleen op festivals.
Nee, maar we hebben wel een magisch mooie winkel waarmee we aanwezig zijn op festivals & gatherings. Bekijk onze festivalagenda op Festivals & Gatherings
Jazeker! Muni houdt van festivals en festivals houden van Muni. Bekijk onze Festivals & Gatherings pagina waar je Muni deze zomer kan vinden.
Je kan in de webshop betalen via iDeal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, GooglePay & ApplePay.
Op basis van ethische en morele gronden doen wij niet mee aan achteraf betalen.

